Q- Làm sao để tải ảnh của tôi về thiết bị?
A- Cách 1: Bạn truy cập vào website www.anhdulich.vn nhập mã ảnh vào và bấm vào Confirm để xác nhận. Khi ảnh của mình hiện lên trên website thì ấn vào icon tải ảnh góc trên - bên phải tấm ảnh để tải ảnh của mình về. Một số hệ điều hành hoặc trình duyệt không cho bạn tải trực tiếp thì bạn phải giữ ngón tay vào tấm ảnh đến khi hiển thị menu thì chọn lưu ảnh về máy.
- Cách 2: Nếu trên ảnh có in mã QR thì bạn dùng điện thoại của mình để quét mã QR, sau khi quét điện thoại sẽ hiện lên thông báo truy cập link, bạn ấn vào để xem ảnh và tải ảnh của mình về thiết bị. (Có thể dùng phần mềm Zalo vào phần quét mã QR để quét).
Lưu ý: Ảnh chỉ lưu trên web 1 tháng để hỗ trợ tải file, quá thời gian trên ảnh sẽ bị xóa
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q- Ảnh của tôi chưa quá hạn lưu trữ 1 tháng mà không thể tải được, web thông báo mã ảnh không tồn tại.
A- Trường hợp của anh/chị có thể ảnh chưa được cập nhật lên web, vui lòng phản hồi cho chúng tôi trong phần Chat with anhdulich.vn ở góc dưới - bên phải màn hình để chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất. (Nếu trên ảnh hoặc bìa ảnh có in số điện thoại hotline thì anh/chị có thể liên lạc theo số điện thoại đó. Trường hợp khác thì anh chị liên hệ số điện thoại các chi nhánh ở dưới website anhdulich.vn)
Lưu ý: Nếu là ảnh tặng thì không thể tải file
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q- Tôi đã làm theo hướng dẫn tải ảnh, ảnh của tôi đã hiện lên trên web nhưng tôi vẫn không thể tải ảnh về máy.
A- Trường hợp này có thể do thiết bị hoặc trình duyệt web của anh/chị không hỗ trợ chức năng tải ảnh. Vui lòng thử ấn và giữ vào tấm ảnh khoảng 3s khi đó sẽ có menu hiện lên và chọn lưu ảnh về máy. Nếu không được thì anh/chị có thể thử tải trên thiết bị khác của bạn bè hoặc người thân xem sao nhé!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q- Tôi đã tải được ảnh nhưng không tìm thấy trong thiết bị của mình
A- Nếu thiết bị của anh/chị là IOS (Ipad, Iphone) thì ảnh sẽ nằm trong thư mục ảnh (photos) chung với những ảnh chụp bằng camera. Nếu là thiết bị Android (Samsung, Oppo, Huawei, Xiaomi, Vsmart...) thì ảnh nằm trong bộ sưu tập ảnh của thiết bị, có thể ảnh sẽ nằm lộn xộn trong bộ sưu tập ảnh nên anh/chị phải tìm kỹ.
