Frequently Asked Questions

(см. русский текст ниже)

Q- How do I download my photos to my device?

A- Option 1: You access the website www.anhdulich.vn enter the photo code and click Confirm to confirm. When your photo appears on the website, click on the image download icon in the upper right corner of the photo to download your photo. Some operating systems or browsers do not allow you to download directly, you have to hold your finger on the image until the menu displays, then choose to save the image to your device.

- Method 2: If the photo has a QR code printed on it, use your phone to scan the QR code, after scanning your phone will show a notification to access the link, click to view the photo and download your photo to your device. bag. (You can use Zalo software to scan the QR code to scan).

Note: The image is only saved on the web for 1 month to support file download, the time on the image will be deleted

--------------------------------------------------- --------------------------------------------------- ------------

Q- My photo has not been overdue for 1 month and cannot be downloaded, the web says the image code does not exist.

A- In your case, your photos may not have been updated to the web, please give us feedback in the Chat with anhdulich.vn section in the lower right corner of the screen for us to support the fastest. (If there is a hotline number printed on the photo or photo cover, you can contact that phone number. Otherwise, you can contact the phone numbers of the branches below the website anhdulich.vn)

Note: If it is a gift image, the file cannot be downloaded

--------------------------------------------------- --------------------------------------------------- ------------

Q- I followed the instructions to upload photos, my photos are already on the web but I still can't download them.

A- This case may be caused by your device or web browser not supporting image upload function. Please try to press and hold the image for about 3 seconds, then a menu will appear and choose to save the image to your device. If not, you can try to download it on another device of your friends or relatives!

--------------------------------------------------- --------------------------------------------------- -----------
Q- My photo has not been overdue for 1 month and cannot be downloaded, the web says the image code does not exist.

A- In your case, your photos may not have been updated to the web, please give us feedback in the Chat with anhdulich.vn section in the lower right corner of the screen for us to support the fastest. (If there is a hotline number printed on the photo or photo cover, you can contact that phone number. Otherwise, you can contact the phone numbers of the branches below the website anhdulich.vn)

Note: If it is a gift image, the file cannot be downloaded

--------------------------------------------------- --------------------------------------------------- ------------
Q- I followed the instructions to upload photos, my photos are already on the web but I still can't download them.

A- This case may be caused by your device or web browser not supporting image upload function. Please try to press and hold the image for about 3 seconds, then a menu will appear and choose to save the image to your device. If not, you can try to download it on another device of your friends or relatives!

--------------------------------------------------- --------------------------------------------------- ------------

Q- I was able to download the photo but can't find it in my device

A- If your device is IOS (Ipad, Iphone), the photos will be in the photos folder together with the photos taken with the camera. If it is an Android device (Samsung, Oppo, Huawei, Xiaomi, Vsmart...) then the photo is in the device's photo collection, it may be messy in the photo collection, so you have to look carefully. .

------------------------------------------------

В- Как мне загрузить мои фотографии на мое устройство?

A- Вариант 1: Вы заходите на сайт www.anhdulich.vn, вводите код фотографии и нажимаете «Подтвердить» для подтверждения. Когда ваша фотография появится на веб-сайте, нажмите на значок загрузки изображения в правом верхнем углу фотографии, чтобы загрузить фотографию. Некоторые операционные системы или браузеры не позволяют загружать напрямую, вам нужно удерживать палец на изображении, пока не появится меню, а затем выбрать сохранение изображения на ваше устройство.

- Способ 2: если на фотографии напечатан QR-код, используйте свой телефон для сканирования QR-кода, после сканирования на вашем телефоне появится уведомление для доступа к ссылке, нажмите, чтобы просмотреть фотографию и загрузить ее на свое устройство. сумка. (Вы можете использовать программное обеспечение Zalo для сканирования QR-кода для сканирования).

Примечание. Изображение сохраняется в Интернете только в течение 1 месяца для поддержки загрузки файла, время на изображении будет удалено.
-------------------------------------------------- - -------------------------------------------------- -- ------------
В- Моя фотография не просрочена на 1 месяц и не может быть загружена, в сети написано, что код изображения не существует.

A- В вашем случае ваши фотографии, возможно, не были обновлены в Интернете, пожалуйста, дайте нам отзыв в разделе Чат с anhdulich.vn в правом нижнем углу экрана, чтобы мы могли оказать поддержку быстрее. (Если на фотографии или фотообложке напечатан номер горячей линии, вы можете связаться по этому номеру телефона. В противном случае вы можете связаться по телефонам отделений, расположенных ниже сайта anhdulich.vn)

Примечание. Если это подарочное изображение, файл не может быть загружен.
-------------------------------------------------- - -------------------------------------------------- -- ------------
В- Я выполнил инструкции по загрузке фотографий, мои фотографии уже есть в Интернете, но я все еще не могу их загрузить.

A- Этот случай может быть вызван тем, что ваше устройство или веб-браузер не поддерживают функцию загрузки изображений. Пожалуйста, попробуйте нажать и удерживать изображение в течение примерно 3 секунд, затем появится меню и выберите сохранение изображения на вашем устройстве. Если нет, то можете попробовать скачать его на другом устройстве ваших друзей или родственников!

-------------------------------------------------- - -------------------------------------------------- -- ------------
В- Я смог загрузить фотографию, но не могу найти ее на своем устройстве.

A- Если ваше устройство IOS (Ipad, Iphone), фотографии будут в папке фотографий вместе с фотографиями, сделанными камерой. Если это Android-устройство (Samsung, Oppo, Huawei, Xiaomi, Vsmart...), то фотография находится в фотоколлекции устройства, она может быть грязной в фотоколлекции, так что нужно смотреть внимательно. .

Chia sẻ: